gespymes

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 CONDICIONES DE USO DE LA LICENCIA GESPYMES – SLA (SERVICE-LEVEL AGREEMENT)

CLAUSULAS

PRIMERA.- OBJETO

Se expone que Tomás Becket Ortega Doménech, con CIF 45.631.457-D, actúa en representación de Gespymes Software, S.L.U., con CIF B-98.923.964, y domicilio fiscal en C\ L’Oronet, 15 – 46118 Serra (Valencia), en adelante el PRESTADOR DE SERVICIOS, ha desarrollado una herramienta web de Gestión Empresarial, Fiscal, y Contable denominada GESPYMES, y bajo marca registrada.

Los servicios incluidos en la prestación del servicio son:

• Uso de licencia de la aplicación de duración indeterminada a partir de la fecha de la firma del contrato.

• Asistencia telemática (vía Internet o Telefónica) gratuita.

• Derecho a las actualizaciones que se desarrollarán.

Servicios excluidos:

• La petición de desarrollo de módulos especializados de la aplicación y solicitados por EL CLIENTE (previo presupuesto).

SEGUNDA.- DURACIÓN

No se fija plazo de duración a la relación, bastando para poner fin a la misma la renuncia de cualquiera de las partes, comunicada de forma fehaciente con una antelación mínima de treinta días.

TERCERA.- PRECIO, FACTURACION Y ÓRDEN DE DOMICILIACIÓN SEPA

La tarifa de precio por el uso de la licencia por parte de EL CLIENTE se fija en el contrato firmado, dicha cantidad variará anualmente con el correspondiente IPC.

La Periodicidad de Pago puede ser mensual o anual.

EL PRESTADOR DE SERVICIOS emitirá a EL CLIENTE una factura mensual o anual con el importe correspondiente, dependiendo de la modalidad de pago escogida.

EL PRESTADOR DE SERVICIOS cobrará mediante recibo bancario del nº de IBAN y SWIFT que EL CLIENTE proporciones, una vez emitida la factura, y dentro de los 5 días a partir de la emisión de la misma.

En caso de devolución de recibos bancarios, el cliente se hará cargo de las comisiones generadas.

Mándato SEPA: Mediante la firma de la órden de domiciliación en el contrato, EL CLIENTE autoriza a EL PRESTADOR DE SERVICIOS a adeudar en su cuenta la cantidad estipulada según los términos del presente contrato. La solicitud de reembolso deberá efectuarse dentro de las ocho semanas que siguen a la fecha de adeudo en su cuenta.

CUARTA.-PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

EL PRESTADOR DE SERVICIOS es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial correspondientes al software facilitado en virtud del presente contrato.

EL PRESTADOR DE SERVICIOS a través del presente contrato sólo cede con carácter de no-exclusividad el derecho de uso del SOFTWARE. El acceso y uso del software es una mera cesión de uso y no una venta, de modo que el titular de la aplicación informática, Gespymes Software, S.L.U., conserva la propiedad de la misma.

EL CLIENTE no podrá, de forma enunciativa pero no limitativa realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, traducir, modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar ni transmitir a persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno, ya sea mecánico, magnético, por fotocopia o cualquier otro, o eliminar cualquier aviso de propiedad o etiquetas de la aplicación , de forma enunciativa y no limitativa, los diagramas lógicos, código fuente, código objeto y/o el modelo de datos, sin previa y expresa autorización por escrito de EL PRESTADOR DE SERVICIOS y aún cuando alguna de dichas actuaciones fuera necesaria para su interoperatividad con otros programas o aplicaciones independientes.

Asimismo, El CLIENTE no podrá, en ningún caso ocultar, perjudicar o velar la visibilidad de las marcas, logotipos, denominación social y demás derechos de propiedad industrial de EL PRESTADOR DE SERVICIOS sobre la aplicación o sus actualizaciones.

EL CLIENTE acepta y reconoce que, en ningún caso, podrá realizar cualesquiera actos de disposición, sean de forma gratuita u onerosa, sobre el software objeto de licencia e instalado en los sistemas de información, tales como, de forma enunciativa y no limitativa, la venta, arrendamiento o subliciencia.

QUINTA.- RESPONSABILIDADES

EL CLIENTE se obliga a abstenerse de utilizar el software con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente contrato y en la legislación vigente, lesivos para el PRESTADOR DE SERVICIOS o terceros.

EL PRESTADOR DE SERVICIOS no se hace responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de la aplicación informática o en los aparatos y equipos informáticos de EL CLIENTE, motivadas por causas ajenas al PRESTADOR DE SERVICIOS;

(ii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del PRESTADOR DE SERVICIOS; (iii) procedimientos de mantenimiento o reparación periódicos o extraordinarios; (iv) De la imposibilidad de dar el servicio por supuestos de fuerza mayor. No obstante, y cuando ello sea razonablemente posible, EL PRESTADOR DE SERVICIOS advertirá previamente de las posibles interrupciones o suspensiones del servicio.

EL CLIENTE será el único responsable de la provisión y el pago de costes necesarios para asegurar la compatibilidad con la aplicación relacionados con los equipos, incluyendo todo el hardware, software, componentes eléctricos y otros componentes físicos o lógicos requeridos para acceder y usar el software licenciado.

SEXTA.- PROTECCIÓN DE DATOS

A. DATOS DEL CLIENTE

Los datos personales de EL CLIENTE serán incorporados a un fichero cuya titularidad corresponde a EL PRESTADOR DE SERVICIOS. La finalidad de la recogida y tratamiento de la información es la gestión de las relaciones comerciales establecidas con los mismos. En cumplimiento de la normativa vigente, garantiza que ha adoptado las medidas y técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a la naturaleza de los datos personales tratados. Asimismo, informa a EL CLIENTE que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar este derecho por escrito mediante carta dirigida a Gespymes Software, S.L.U., C\ L’Oronet, 15, C.P. 46118 – Serra (Valencia)

B. ACCESO POR PARTE DEL PRESTADOR DE SERVICIOS A INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL TITULARIDAD DEL CLIENTE

Como quiera que, en ocasiones, para la realización de los trabajos contratados el PRESTADOR DE SERVICIOS tiene acceso a la información titularidad de EL CLIENTE, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, las partes intervinientes formalizan el presente documento mediante la cual establecen los términos en los que podrá realizarse dicho acceso:

- EL CLIENTE autoriza expresamente al PRESTADOR DE SERVICIOS a acceder a la información de carácter personal del mismo con la única finalidad de llevar a cabo los servicios recogidos en este contrato y anexos.

- En el caso de que el PRESTADOR DE SERVICIOS someta a tratamiento o almacene de cualquier modo información de EL CLIENTE, se compromete a adoptar las medidas de seguridad de nivel básico, o el nivel correspondiente conforme a la naturaleza de la información, según lo dispuesto en el R.D. 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad. Si EL CLIENTE no indica nada se presumirá que los datos almacenados son de nivel básico, viniendo el mismo obligado a comunicar la existencia de datos de otro nivel.

- Queda terminantemente prohibido la aplicación o utilización de la información con un fin distinto al previsto en el presente contrato, así como su cesión a terceras personas o entidades, ni siquiera para su conservación.

- Así mismo una vez finalizada la prestación contractual al cliente, la información que, en su caso, estuviere en poder del CEDENTE deberá ser destruida o devolverla al cliente a petición de éste, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto de tratamiento.

SÉPTIMA.-FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá por la ley española. Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionado con él, directa o indirectamente, se resolverán, con renuncia expresa al fuero que por Ley pudiera corresponderles ante los Juzgados o Tribunales de la ciudad de Valencia.